老衲自媒体 跨境电商 亚马逊再遭罚,卖家定价权受损!Shopify新功能与亚马逊殊途同归

亚马逊再遭罚,卖家定价权受损!Shopify新功能与亚马逊殊途同归

因为涉嫌进行反竞争合作,

限制第三方卖家销售产品,

亚马逊苹果被处以共计超2亿欧元的罚款。

随着对亚马逊的反垄断审查越来越严格,

亚马逊正在向一些卖家施压,

以确保平台上的商品为最低价。

坚称不会建立独立市场的Shopify

正在测试产品搜索功能,

这可能使其应用程序更接近市场,

并加剧品牌之间的竞争。

亚马逊推动低价

卖家定价权受损

“连坐封号”事件之后,又出现美国站Best Seller被无差别攻击,跨境卖家们遇到的糟心事一件接着一件。而在愈演愈烈的反垄断调查下,亚马逊收到的罚单也是一封接着一封。

昨日,意大利反垄断机构对亚马逊和苹果共计开出了超过2亿欧元的大罚单,其中亚马逊被罚款6870万欧元,苹果被罚款1.345亿欧元。罚款的原因是两家公司涉嫌在苹果和Beats产品的销售中进行反竞争合作。

图源网络,侵删

虽然现在才发布罚单,但是这项合作在3年前就已达成。亚马逊和苹果于2018年10月达成协议,只有被预先选定的卖家才能在亚马逊意大利站上销售苹果和Beats产品,禁止其他官方和非官方经销商进入亚马逊平台开展运营。

意大利监管机构AGCM认为这一行为对独立卖家不利,违反了欧盟规则,也影响了定价竞争,因而开出罚单,并命令两家公司停止这些限制。对此,亚马逊和苹果公司均表示不同意罚款,并将上诉。苹果公司表示,与选定的经销商合作有助于确保产品是正品;亚马逊则表示,由于该协议,消费者获得了更低的价格和更少的等待包裹时间。

今年,针对大型科技公司的反垄断浪潮愈加汹涌,全球范围内针对亚马逊、Facebook、谷歌等公司的竞争相关诉讼或调查已经超过了70多起。随着对亚马逊的反垄断审查越来越严格,亚马逊一直在迫使一些卖家降价,以确保其平台上的商品是最低价格。

根据《西雅图时报》的报道,自今年年初以来,亚马逊一直在告诉其市场平台上的一些大型第三方卖家,如果他们不能与亚马逊的零售竞争对手(如沃尔玛、Target)提供的商品价格相匹配,那么他们就不能列出新产品。

图源西雅图时报,侵删

在采访中,部分大型卖家表示,他们因亚马逊关闭卖家创建新商品的权利而恐慌,这也使得他们几乎丧失了定价权。亚马逊发言人在一份声明中表示,亚马逊认为其政策“有助于为整体客户降低价格”。

在Profitero公布的第五次年度美国商品价格研究结果中,亚马逊连续第五年蝉联美国最便宜在线零售商的桂冠,这其中不知道有多少卖家的牺牲。为了自身在竞争中占据优势,而使卖家利润受损,卖家们必然对此感到不满。而亚马逊自己,其实也并不好过。

沃尔玛、塔吉特承受着利润下降,得罪投资者的风险,依旧选择实行低价策略、抢占市场,亚马逊自然也不想落后。尽管已经是庞然大物,亚马逊还是希望使用一切方法,保证其平台的竞争力。Q3亚马逊净利润同比下降50.5%,还发布了Q4“零利润”预警。

卖家要利润,亚马逊要竞争力,都是理所当然,没有问题的,问题就在于沟通和方法。亚马逊和卖家并非从属关系,而是相互竞争又相互成就的关系。通过强制手段执行的措施,引起不满是必然的。

辅车相依,唇亡齿寒。亚马逊凭借第三方卖家而壮大,第三方卖家依靠亚马逊接触到更多消费者。二十年前,亚马逊选择与第三方卖家一起逆流而上,如今,也应该让卖家更多地真正参与到其计划中。与其用高压迫使,让卖家更多参与规则的商定,更能得到信服。

Shopify测试新功能

卖家竞争压力或增大

Shopify坚称他们不会建立一个市场,但Shop应用程序已经越来越像是一个市场。

根据商业内幕(Business Insider)的报道,Shopify一直在悄悄测试一项新的搜索功能——该功能允许消费者发现商家,将他们的商品添加到购物车以及结账,而所有这些都无需离开应用程序就能完成。

Shopify于7月在其博客上宣布正在测试 Shop 应用程序中的搜索功能,但此后一直没有公开谈论该计划。新的搜索功能允许客户在Shopify 商家中搜索商品,这也意味着来自竞争品牌的产品将彼此并排显示。例如消费者在Shop应用程序的搜索栏输入“毛衣”,那么销售毛衣的商家就会在结果中显示出来,在同屏中进行竞争。

图源Shopify

2020年4月,Shopify推出Shop应用程序时,它没有购物车或应用内结账功能,点击商品会弹出一个商店网站页面的弹出窗口。在此之后,Shopify慢慢为Shop添加了各种功能,如今这一应用程序已经几乎成为了一个市场。

不过,新功能仍处于测试阶段,接受采访的内部人士表示,Shopify内部就其对商家的影响存在争议,有人认为测试模式下的搜索功能可能会使Shopify更像亚马逊的市场,这可能加剧品牌之间的竞争,对商家造成伤害。Shopify的一位现任员工表示,目前尚不清楚该公司是否会向更广泛的受众推出该功能,公司并不想建立另一个Etsy 或亚马逊。

图源Shopify

Shopify对Shop这款应用没有明确的方向,但与此同时,由于Shopify在购买后的电子邮件中推荐了这款应用,它每月的下载量达到了数百万次。如果Shopify向所有人推出通用搜索,由于有数千万购物者的基础,Shop应用程序将立即产生可观的商品交易总量。这将带来更多的机会,也将带来更多的竞争压力。

除了自己的 Shopify独立站之外,许多Shopify卖家也在亚马逊上销售他们的产品。尽管如此,许多卖家可能不喜欢看到他们的产品显示在其他商家的类似商品旁边的想法,因为这与其做独立站的初衷不符。

现在尚且不知道在未来,Shopify是否会上演“终将成为你”的戏码。但可以明确的是,Shopify最终不会与亚马逊在市场方面进行竞争,并且同时在亚马逊和Shopify上销售的卖家群体也正在不断增加。Shopify或许将在无意中建立一个市场,但其依旧将保持它的特性。

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