老衲自媒体 抖音运营 亚马逊跨境电商招人,如何解决跨境电商企业招人难题?

亚马逊跨境电商招人,如何解决跨境电商企业招人难题?

这个难题会随着跨境电商的发展,越来越明显。

去年,《2017年跨境电商行业人才管理调研分析报告》出炉,未来3年中国跨境电商人才缺口高达100万,且缺口还在扩大。人手不足,加上员工频繁跳槽,许多卖家陷入了困境。

某知名跨境企业,2018年新员工的全年流失率高达52%,其中老员工流失率达到23%。这意味着一个30人的团队要扩大到50人,企业则需要招聘50多个新员工。注意,这只是理想值,万一碰上行业“寒冬”或者其他意外,招聘所需人数可能更多。别忘了,招聘的同时也有人离开。52人的团队按照52%的流失率,还会走27人,剩下不到一半。据数据显示,该企业新员工平均试用薪资是5000元,试用期三个月。哪怕忽略掉五险一金,3*5000*27也有40多万的人力成本,这等于40万打了水漂,成为低效甚至无效成本。人力不足在旺季失了先机,人才流失又对账号业绩带来影响。

真是铁打的公司,流水的员工。员工的不断更替,对于跨境公司来说,直接影响公司的壮大和业务稳定。不过目前来看,由于跨境电商的特殊性质,入行的新人虽然在增多,但是能够拿来即用的即战力,不好找。既然找不到人,那就应该想想,怎么提升自家员工的能力。

你想想,人才流失,对卖家来说是一个无差别攻击,但是环球易购、棒谷等大卖却不受影响,每年入职的新兵这么多,战力却丝毫不降,销量年年翻倍。不就是因为人培训做得好么。

很多中小型跨境企业的培训,是存在问题的。

一是新人培训缺乏监督。往往是老师傅带新人,讲要点,但这样容易缺乏后续的监督,导致老员工无法清晰得知新员工的学习进度。

二是技巧、知识不成体系。老师傅带新人,有的整理出word,有的全靠临时指点……经验、技巧、知识的传递没有形成体系没法把员工经验沉淀为公司经验。

三是培训针对性不足。企业的培训方针套路单一、不够有针对性。殊不知,新人也是分“等级”的,有的刚入行,零经验,什么都得教;有的从ebay转到亚马逊,需要思维转型。

问题摆在这了,解决方法呢。我们可以参考一家跨境企业(这里不透露名字)的方案。这家企业遵循了2个大点方式,还利用易仓科技的twork软件来配合培训。

本次的分享一篇文章无法涵盖很多的知识点,可能很多时候无法解决你的问题,你可以+老师微信:45677606 备注:公众号,免费领取跨境电商学习课程。每日分享免费的跨境电商运营实操干货,先到先得。

一是贯彻执行导师制。新人入职,部门的资深大咖担当导师上岗,进行一对一辅导。导师通过Twork布置任务,新人可以从Twork中查看具体的工作内容、规定完成时间、完成优先级,考核日期……有了具体的任务指示,新人的自我学习更加效率化。

二是提高培训效率。导师的培训,更多集中在“部门”与“职能”层面。企业内部举办培训会,可以多维度丰富员工知识。易仓一年举办上百场培训会,举办地点和日期都可使用Twork来通知。培训名称、培训内容,新人可以一目了然看到,从而提前准备好自己的疑问。而培训的举办者,通过Twork系统备注培训课件、预约会议室等内容,也能方便地通过Twork向参与培训的新人一键发送通知。

总的来说,做好培训,打磨好企业的人力资源,其实是比从外面招人更加有效的方案。

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作者: 20201

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